Che cosa vogliono i tuoi clienti da te
E perché per avere la loro attenzione devi offrire risorse top di gamma
Sarò breve.
I tuoi clienti vogliono essere certi che tu sia la massima autorità nel tuo campo.
Non vogliono fregature. Anzi, vogliono essere felici di aver comprato da te.
E se ne vogliono vantare (recensioni).
È tutto. Non vogliono altro.
Non ci credi? Pensa al tuo IPhone 15 o all’ultima borsa di Vuitton che hai comprato.
Ci hai pensato?
Bene. Ora rispondi: chi può convincerti che spendendo di meno potevi ottenere di più? Volevi proprio quel prodotto, e lo volevi a tutti i costi.
E se posso permettermi scherzosamente, le donne tra noi che stanno pensando “Ma chi se ne frega della borsa di Vuitton” stanno rosicando un pelino… 😂
Oppure non sono nel target di Vuitton.
Posso fare la stessa cosa col mio prodotto/servizio?
Anche il tuo prodotto può salire in quest’olimpo. E anche se vendi bulloni, sì.
Oltre che con la pubblicità tradizionale, nel digital marketing uno strumento cruciale è il content marketing.
Attraverso una serie di casistiche esaminiamo più da vicino come il content marketing può permettere di raggiungere questi obiettivi e quali sono i benefici associati.
Nel turismo: Visit Rimini con tutta la sua filiera social e il suo blog
Nel manifatturiero: Ikea con le ispirazioni
Nel commercio
Flavio Flavetta è un rivenditore di frutta e verdura. Su TikTok spiega come comprare la migliore, come sceglierla, a cosa prestare attenzione.
Nicabooks, ovvero Veronica Tati, libraia che da suggerimenti ai librai su Instagram o, come dice lei stessa, su TikTok: “Spiego il mestiere del libraio.”
Ilenia Piscopo: vende abbigliamento, ma dà consigli di daily outfit su Instagram nel suo canale chiamato Il camerino.
Nei servizi
Palestra: Alessandro Arzuffi, trainer di difesa personale dà consigli e mostra come fare.
Viaggi: In viaggio col tubo. Vai a vedere tutto ciò che fanno, la cura che ci mettono, le emozioni che passano. Per chi ama viaggiare e per chi vuole scoprire quanto è bello viaggiare.
A livello di content marketing sono un esempio di tutto rispetto:
Per finire, l’informazione e il giornalismo
Flavia Carlini che racconta la cronaca quotidiana su TikTok con fatti chiari.
Milena Gabanelli che non è affatto a riposo, ma si è costruita una sua scena lontana dalla tv. Ha una rubrica che si chiama Data Room sul Corriere della sera ed è possibile vedere i suoi video su Instagram e TikTok
👉Notiamo bene più cose.
Nessuno di loro fa i contenuti per vendere qualcosa direttamente.
Ognuno di loro usa le proprie risorse top di gamma per dare contributi di valore ai propri interlocutori, che siano già clienti o potenziali clienti.
Lavorano per costruire la propria community che, in soldoni, è quel posto dove sto bene in mezzo ai miei simili, dove mi sento utile. Dove sono utile.
Fanno da guida per il proprio pubblico, parlano di ciò che è il loro campo e condividono il loro sapere.
Tutto questo si traduce in risultati di tutto rispetto. Vediamo per finire quali sono.
🤩Benefici del content marketing
Generazione di lead qualificati - Attraverso la creazione di contenuti informativi e utili, puoi attirare potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti o servizi. Questi lead qualificati sono più propensi a trasformarsi in clienti effettivi.
Miglioramento dell'engagement e della fidelizzazione - Il content marketing non si limita a catturare nuovi clienti, ma è anche fondamentale per mantenere un rapporto continuo con il tuo pubblico. Fornire costantemente contenuti di valore mantiene gli attuali clienti impegnati e fedeli al tuo brand, incoraggiando la ripetizione degli acquisti.
Aumento dell'autorità e della credibilità - Creare contenuti informativi e profittevoli dimostra la tua competenza. Questo aumenta la tua credibilità agli occhi dei tuoi clienti potenziali e attuali. Inoltre, i contenuti di qualità possono essere condivisi su diverse piattaforme social, amplificando ulteriormente la tua reputazione.
🤔Se pensi che il content marketing non faccia al caso tuo
Sento delle obiezioni. Le vediamo insieme?
“Il content marketing richiede troppo tempo e risorse."
Risposta - È vero che il content marketing richiede un impegno significativo, ma i risultati a lungo termine possono essere eccezionali. Inizia con un piano ben strutturato e allinea i tuoi sforzi con gli obiettivi aziendali. Inoltre, considera la possibilità di delegare o esternalizzare alcune attività, come la revisione di contenuti lato seo, la strategia editoriale e il posizionamento. Con i miei clienti questo è un lavoro a 4 mani infatti.
"Non vedo risultati immediati."
Risposta - Vero, Verissimo. Il content marketing è una strategia a lungo termine. I risultati tangibili possono richiedere del tempo, ma una volta individuato il tuo pubblico, i benefici crescono man mano che il tempo passa. E anche il tuo pubblico cresce. La community non si realizza mica in un giorno!
"Il mio settore è noioso; il content marketing non funzionerà."
Risposta - Anche in settori considerati noiosi, è possibile creare contenuti interessanti e informativi. La chiave è trovare un angolo unico o una prospettiva che possa catturare l'attenzione del tuo pubblico. Ti lascio la casistica di Davide Bottini - Cronache vere d'azienda, che si occupa di motori elettrici: vedi se ha timore che il suo settore sia noioso…
Per il tuo pubblico target non è affatto noioso ciò che hai da condividere: è oro colato!
"Non ho l'ispirazione per creare contenuti costantemente."
Risposta - La creazione di un piano editoriale solido può aiutare a gestire questo problema. Pianifica in anticipo i temi dei tuoi contenuti e utilizza strumenti di pianificazione per mantenere una produzione costante. Inoltre, coinvolgi i tuoi collaboratori nella generazione di idee per rendere il processo più entusiasmante.
Gestire la pianificazione del 2024
Questo è un buon momento per pianificare il 2024. Se reputi che il content marketing sia una strategia interessante per i tuoi obiettivi, possiamo sentirci e provare a capire come fare.
📋 Per chi invece vuole far da sé, inizio il 2 ottobre un corso professionalizzante per Social Media Manager, leggermente collaterale come formazione a quella del content marketing, ma mi sarà d’obbligo inserire questi argomenti di cui ho parlato qui oggi. Il corso è gratuito poiché finanziato dal FSE ed è necessario essere residenti in Emilia-Romagna. Sarà in video conferenza e avrà la durata di 64 ore. Per info, scrivimi.
La formazione avanzata sul content marketing è attualmente disponibile sul mio blog e sarà costantemente aggiornata nel futuro.
In aula invece ho in programma ulteriori sessioni di formazione nel corso del 2024.
❤️Amo questa disciplina e mi impegno a continuare a offrire informazioni di alta qualità e aggiornate. Le innovazioni in corso d’opera sono tante e lasciano a bocca aperta. Sono felice di condividerle.
Inoltre, hai la possibilità di richiedere sessioni di formazione one-to-one, con una pianificazione personalizzata. Questo ti consente di approfondire specifici argomenti nel content marketing, ad esempio strategie di blog, ottimizzazione dei testi, scrittura persuasiva per il web, o analisi dei dati, e ricevere consulenza mirata per affrontare le tue esigenze particolari.
Ti auguro una buona riflessione sulla tua crescita aziendale.
Ti auguro anche una buona settimana lavorativa.
Stai bene e metti al centro quello che ti entusiasma.
Mariangela Lecci
👩 Chi sono e cosa posso fare per te
Mi chiamo Mariangela Lecci e faccio il consulente di comunicazione e marketing, sono docente e coach. Il mio quartier generale è a Cattolica, in Emilia-Romagna, vicino al mare.
Il mio impegno è dedicato a sostenere le piccole aziende e i liberi professionisti nei loro percorsi di crescita, sia a livello professionale che personale.
Questa newsletter è un mio strumento operativo con cui resto in comunicazione con la mia community offrendo ispirazioni, senza disdegnare aggiornamenti e operatività.
La scrivo ogni lunedì. Se vuoi che un particolare tema venga trattato, fammelo sapere scrivendomi a info@mariangelalecci.it
👉Per scoprire di più sulla mia attività, ti invito a visitare il mio sito web: Mariangelalecci.it
👉Puoi trovare ulteriori contenuti interessanti sui temi di questa newsletter anche nel mio blog: https://mariangelalecci.it/blog
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